“对不起，我们今天已经全部满房，实在抱歉，您再去别人家问问。”

7月29日20时，来自河北省的四名游客又一次失望地从旅店出来，这已经是今晚的第六家满房酒店了，从下午四点抵达内蒙古霍林郭勒市区到晚上八点，四个小时却一房难求。

原来，这是两对同游的退休夫妇，由于年岁已大，没有提前从网上预订酒店，而时值盛夏，草肥水美，霍林郭勒市旅游景区的游客人数迎来井喷式增长，各大酒店更是供不应求。

(资料图片仅供参考)

游客一筹莫展，疲惫不堪时，正好遇上了在市区巡逻的达来胡硕派出所辅警杨立敬、田艳辉。为应对旅游旺季所带来的治安挑战，霍林郭勒市公安局达来胡硕派出所积极创新旅游警务新模式，早早启动旅游季“加强型”警务勤务机制，要求民警辅警时时巡逻，重点防控，强化全区安全检查，做好安全防控、交通疏导等工作。

四名游客立即向民警寻求帮助，民警了解情况后，经多方询问，最终在一家民宿协调到两间房间，并驱车带领四名游客前往安顿，同时叮嘱他们在草原游玩的注意事项，获得游客们的由衷感谢。

为打造霍林郭勒市平安旅游的“闪光名片”，达来胡硕派出所以保障游客满意为根本，通过科技赋能、综合治理、温情服务等举措，积极实施旅游警务。自入夏以来，共接到游客求助60余人次，景区矛盾纠纷40余起，已全部化解。

同时在景区，达来胡硕派出所加强警力配置，设置定点执勤，加强动态巡逻，将勤务与服务相结合，随时接受游客、群众咨询，全面强化景区社会面服务力、控制力和威慑力。

7月17日20时，辽宁游客潘某和朋友两人不慎将手机丢失，手机里存有重要资料及照片，但拨打电话却无法接通，手机也未开启定位系统，焦急的潘某遂报警求助，接到警情后民警根据潘某提供的行程路线立即寻找，直至23时仍然一无所获，天色已晚，民警只能将潘某一行送到宾馆暂时安顿，并安抚几人不要着急，会在天亮后继续帮忙寻找。

次日早6时，趁景区还未开放人流量较小，民警来到景区继续搜寻，最终找到两部手机。

人在景中游，警在身边守。今年以来，霍林郭勒市公安局不断推动警务前移，以优质的警务服务提升游客的安全感和满意度，为广大游客营造优质舒心的游玩环境，让游客切切实实感受到警察就在身边，让来自全国各地的游客住得安心、玩得开心、游得舒心。

作者：颜琪 农民日报·中国农网记者 李昊

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